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中铁会简介
中铁会是中铁置业集团搭建的主动对客服务平台，于2010年7月启动并投入运行，是中铁置业集团为持续提升产品质量和服务品质，使广大客户享受更多增值服务而设立的非赢利性会员组织。
中铁会章程
中铁会理念：
“客户为尊，责任为先；相约中铁，相伴一生”。
中铁会宗旨：
中铁会服务平台面向全国各地的中铁置业业主和关心支持中铁置业的社会各界朋友，通过整合社会资源，为广大客户提供优惠服务，提高客户满意度；致力于联络与分享，为会员搭建一个相互交流、沟通、资讯的平台，促成全国范围内中铁置业大家庭的形成，不断提升中铁置业品牌知名度和客户忠诚度。
会员构成：
分为普通会员、业主会员和VIP会员。
1)普通会员―尚未购买中铁置业所售楼盘但符合中铁置业客户会入会条件者，可获得普通会员资格。
2)业主会员―已经购买中铁置业集团所售楼盘并符合中铁会入会条件者，提供相关证明资料，经中铁会审核后可成为业主会员。
3)VIP会员―为中铁置业集团发展做出特殊贡献者，经中铁会审核后，可成为中铁会VIP会员。
会员权益
1)会员可获得中铁置业项目开发最新资讯，通过中铁会平台及时反映诉求并加强会员之间信息交流。
2)参加中铁会组织举办的各类主题活动（如沙龙、论坛、酒会、自驾游等各类社会活动，当组织的活动有活动性质、会员名额、会员级
别限定时，以中铁会邀请确认函为准，中铁会保留最终解释权）。
3)中铁置业新项目开盘前，在中铁会的安排下可优先选择户型、朝向和楼层并优先认购。
4)享受积分，具体优惠幅度由各分会视具体情况而定，以各项目的销售明示为准。（包括购房、参加中铁置业指定的专项活动、在中铁
会网络平台上发表正面文章和图片信息、为中铁置业发展提出合理化建议并被采纳实施、为中铁置业提供友情帮助、在规定的时间内
缴纳房款、签约及按期收楼等）。
会员义务
1)会员应遵守国家社会的各项法律、法规。
2)会员应积极维护中铁会的社会声誉，在会期间不应有不利于或意图不利于中铁会社会声誉的行为。
3)在提前预约的情况下，接受中铁置业的客户访问；及时将日常所遇到的物业管理等方面的问题知会物业公司。
会员资料
会员提供给中铁会的所有个人资料均属自愿，中铁会将予以妥善保管及保密；若有更改或认为涉及个人隐私，会员可向中铁会要求查阅及更改。
中铁会网站：www.zhongtiehui.com
分会查询：成都、东北、山东、上海、贵阳、西安、长沙、三亚